Wir bei Haag-Streit wissen, wie wichtig ein reibungsloser Betrieb für Ihre Klinik oder Praxis ist. Auch wenn unsere Produkte als Goldstandard gelten, können gelegentlich technische Probleme auftreten, die eine Reparatur Ihres Mikroskops erforderlich machen.

Sollte ein Problem mit Ihrem Eyesi Mikroskop auftreten und kein Servicevertrag bestehen, steht Ihnen unser Service-Team für einen einmaligen Vor-Ort-Einsatz zur Verfügung. Dabei prüfen unsere Servicefachpersonen Ihr Gerät umfassend und beheben die Störung nach Möglichkeit direkt vor Ort. So lassen sich Ausfallzeiten auf ein Minimum reduzieren.

Beim Erwerb eines Haag-Streit Operationsmikroskops haben Sie die Möglichkeit, zusätzlich ein Support Package mit transparenten jährlichen Servicekosten abzuschließen. Wir bieten drei Standard-Serviceverträge an: Gold, Silber und Bronze. Einige Verträge beinhalten einen jährlichen Servicebesuch, bei dem ein Service Support Außendienstmitarbeitender Sie vor Ort besucht und eine vollständige Wartung der durch Ihren Vertrag abgedeckten Ausrüstung durchführt. Diese Verträge beinhalten außerdem eine vordefinierte Anzahl an Reparatur-, Service- oder Support-Einsätzen, um sicherzustellen, dass Ihr Mikroskop jederzeit voll funktionsfähig bleibt.

Ein Health Check hilft dabei, mögliche Probleme an Ihrem Mikroskop frühzeitig zu erkennen. Dadurch lassen sich das Risiko von Geräteausfällen, Ausfallzeiten und kostspieligen Reparaturen reduzieren. Gleichzeitig wird sichergestellt, dass Ihr Mikroskop den Qualitätsstandards und Spezifikationen von Haag-Streit entspricht.

Haag-Streit verfügt über ein umfassendes Netzwerk zertifizierter Servicetechnikerinnen und Servicetechniker. Unsere erfahrenen Fachpersonen führen den Health Check fachgerecht und zuverlässig durch.

Der Health Check umfasst eine gründliche Überprüfung Ihres Haag-Streit Mikroskop, um einen umfassenden Überblick über deren Zustand zu erhalten. Dazu gehören die Prüfung der Funktionalität sowie ein Kostenvoranschlag für den Austausch von verschlissenen oder beschädigten Teilen, falls erforderlich.