Beim Erwerb einer Haag-Streit Spaltlampe haben Sie die Möglichkeit, zusätzlich ein Support Package mit transparenten jährlichen Servicekosten abzuschließen. Wir bieten drei Standard-Serviceverträge an: Gold, Silber und Bronze. Einige Verträge beinhalten einen jährlichen Servicebesuch, bei dem ein Service Support Außendienstmitarbeitender Sie vor Ort besucht und eine vollständige Wartung der durch Ihren Vertrag abgedeckten Ausrüstung durchführt. Diese Verträge beinhalten außerdem eine vordefinierte Anzahl an Reparatur-, Service- oder Support-Einsätzen, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät jederzeit voll funktionsfähig bleibt.

Original-Ersatzteile von Haag-Streit – von Glühlampen und Sicherungen bis hin zu Schrauben – sind die beste Wahl, um die optimale Leistung Ihrer Spaltlampe sicherzustellen. Wir bieten Ihnen schnellen Zugang zu Ersatzteilen, die Sie selbst austauschen können.

Bitte beachten Sie, dass Original-Ersatzteile von Haag-Streit ausschliesslich direkt über Haag-Streit erhältlich sind. Ersatzteile ohne Herstellerfreigabe entsprechen nicht den Qualitätsstandards und technischen Spezifikationen von Haag-Streit und können die Leistung, Zuverlässigkeit und Sicherheit Ihres Geräts beeinträchtigen.

Ein Health Check hilft dabei, mögliche Probleme an Ihrer Spaltlampe frühzeitig zu erkennen. Dadurch lassen sich das Risiko von Geräteausfällen, Ausfallzeiten und kostspieligen Reparaturen reduzieren. Gleichzeitig wird sichergestellt, dass Ihre Spaltlampe den Qualitätsstandards und Spezifikationen von Haag-Streit entspricht.

Haag-Streit verfügt über ein umfassendes Netzwerk zertifizierter Servicetechnikerinnen und Servicetechniker. Unsere erfahrenen Fachpersonen führen den Health Check fachgerecht und zuverlässig durch.

Der Health Check umfasst eine gründliche Überprüfung Ihrer Haag-Streit Spaltlampe, um einen umfassenden Überblick über deren Zustand zu erhalten. Dazu gehören die Prüfung der Funktionalität sowie ein Kostenvoranschlag für den Austausch von verschlissenen oder beschädigten Teilen, falls erforderlich.

Unser Service-Team verfügt über umfassende Erfahrung in der Ferndiagnose und im DICOM-Support. Unsere Expertinnen und Experten unterstützen Sie sowohl remote als auch vor Ort – von der Ersteinrichtung bis zur Fehlerbehebung. Darüber hinaus unterstützt unser Database-Recovery-Service bei der Reparatur oder Wiederherstellung beschädigter oder korrupter Datenbanken, damit keine wertvollen Daten verloren gehen.

Für ausgewählte Haag-Streit Spaltlampen sind Upgrade Kits erhältlich, mit denen Sie Ihr Gerät aufwerten und von neuen Technologien und Materialien profitieren können. So verlängern Sie nicht nur die Lebensdauer Ihres Geräts, sondern stellen auch sicher, dass es den aktuellen Anforderungen gerecht wird.

Jedes Upgrade Kit enthält kompatible Komponenten, die sich einfach austauschen lassen – entweder in unserem Service Center oder direkt bei Ihnen vor Ort.

Unabhängig davon, für welches Upgrade Kit Sie sich entscheiden, leisten Sie einen aktiven Beitrag zur Verlängerung der Lebensdauer Ihrer Spaltlampe. Das schont Ressourcen und wirkt sich positiv auf die Umwelt aus.